🌿 Conditions Générales de Vente
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Dernière mise à jour : [Date]
1. Informations sur la société
Botanica CBD
Entreprise : [Nom juridique de l’entreprise]
Statut : [ex. SASU]
SIRET : [xxxxxxx]
Siège social : [adresse complète]
Contact : [adresse mail]
2. Produits proposés
Nos produits de bien-être (crèmes, huiles, bougies, tisanes…) sont à base d’ingrédients naturels, dont du CBD (conforme à la législation française, THC < 0,3%).
Chaque produit est décrit avec soin. Les photos sont non contractuelles mais fidèles à l’univers de la marque.
3. Commande
Toute commande passée sur www.botanicacbd.fr implique l’acceptation des présentes CGV.
La validation d’une commande vaut contrat de vente.
Botanica CBD se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés selon les tarifs en vigueur à la date de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via des plateformes sécurisées (ex. Stripe, PayPal).
Botanica CBD ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Livraison en France métropolitaine (autres zones sur demande).
Délais estimés : 2 à 5 jours ouvrés.
Botanica CBD décline toute responsabilité en cas de retard dû au transporteur.
7. Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à réception du colis pour changer d’avis.
Les produits doivent être non ouverts, non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Voir notre Politique de retour.
8. Réclamations
En cas de produit endommagé ou non conforme, contacte-nous sous 48h après réception avec photo à l’appui : [adresse mail].
9. Garanties
Nos produits respectent les normes en vigueur.
Nous ne pouvons être tenus responsables d’un usage inadapté ou contraire aux recommandations.
10. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.